Gentile Cliente,

questa informativa è resa da COMUNIQUE’ SAS di E. BARBETTI & C., con sede legale in Via Tevere 7 – 20020 Lainate (MI) in qualità di Titolare del trattamento. Ti illustriamo di seguito le finalità e le modalità con cui COMUNIQUE’ SAS raccoglie e tratta i tuoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i diritti che puoi esercitare nella tua qualità di interessato e come esercitarli.

1. Categorie di dati personali trattati

COMUNIQUE’ SAS tratterà i dati personali da te forniti al momento della conclusione del contratto per la fornitura di servizi di comunicazione mobile e/o per la fornitura di servizi digitali da te attivati tramite credito telefonico (di seguito “Servizi”) nonché, al ricorrere delle condizioni più avanti indicate, alcuni dati personali che potranno essere acquisiti nel corso del rapporto contrattuale, come ad esempio:

i) Dati anagrafici (nome, cognome, età, sesso), indirizzo di residenza o domicilio e recapiti (telefono, indirizzo email);
ii) Dati di traffico telefonico e telematico;
iii) Dati bancari e/o di pagamento;
iv) Dati relativi al tuo grado di solvibilità e alla tua puntualità nei pagamenti, anche acquisiti tramite sistemi informativi di società autorizzate che prestano servizi per la gestione del rischio creditizio e il controllo delle frodi;
v) Dati relativi alle tue abitudini di consumo e/o ai tuoi interessi;

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I tuoi dati personali, al ricorrere delle condizioni specificate, verranno trattati per le finalità di seguito indicate:

a) esecuzione del contratto
I tuoi dati personali saranno trattati per la gestione del rapporto contrattuale (a titolo esemplificativo, per la fatturazione dei corrispettivi, per la gestione dei pagamenti o dei reclami che dovessi inoltrarci) e per l’erogazione dei Servizi da te richiesti. In particolare, COMUNIQUE’ SAS potrà trattare per tale finalità i dati indicati ai punti i), ii), iii), iv) e v).

b) adempimento di obblighi di legge
I tuoi dati personali saranno trattati da COMUNIQUE SAS per l’adempimento di obblighi di legge. In particolare, COMUNIQUE SAS potrà trattare i tuoi dati per l’adempimento di obblighi contabili, fiscali e per l’adempimento di provvedimenti dell’Autorità giudiziaria diretti alla prevenzione e repressione dei reati. Per tale finalità potranno essere trattati i dati indicati ai punti i), ii) iii) e iv).

c) perseguimento di un legittimo interesse di COMUNIQUE SAS
• con riferimento ai servizi in abbonamento, per l’espletamento delle verifiche preliminari connesse al perfezionamento del contratto, COMUNIQUE SAS potrà trattare i dati indicati al punto iv) per verificare il tuo grado di affidabilità e la tua puntualità nei pagamenti accedendo ai sistemi informativi di società autorizzate che prestano servizi per la gestione del rischio creditizio e il controllo delle frodi. Inoltre, sempre per le predette finalità, a fronte di tue future richieste di attivazione di nuovi ed ulteriori servizi, COMUNIQUE SAS potrà trattare i dati relativi allo stato e alla puntualità dei tuoi pagamenti con riferimento ai contratti già in essere;
• per l’invio di comunicazioni di natura commerciale aventi ad oggetto servizi e/o prodotti affini a quelli oggetto del contratto COMUNIQUE SAS potrà utilizzare l’indirizzo di posta elettronica da te fornito.

Ti informiamo che con riferimento ai trattamenti di dati che potranno essere svolti da COMUNIQUE SAS sulla base di un proprio legittimo interesse, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento, per motivi connessi alla tua situazione particolare. In seguito alla tua opposizione, COMUNIQUE SAS si asterrà dal trattare ulteriormente detti dati personali salvo sussistano motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sui tuoi interessi e diritti.
Potrai opporti senza alcuna limitazione all’invio di comunicazioni commerciali al tuo indirizzo di posta elettronica sulla base del legittimo interesse scrivendo a COMUNIQUE SAS – Rif. CC Privacy – Via Tevere, 7 20020 Lainate, oppure scrivendo all’indirizzo privacy@comunique.it.

d) finalità di marketing, previo tuo consenso
Con il tuo espresso consenso, COMUNIQUE SAS potrà trattare i tuoi dati per l’invio di comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti TRE e di società del gruppo nonchè di propri Partner commerciali. In particolare, COMUNIQUE SAS potrà trattare per tale finalità i dati indicati al punto i);

Tali comunicazioni potranno essere inviate tramite canali di comunicazione automatizzati (es. SMS, e-mail, notifiche sull’App) e tramite i canali tradizionali (chiamate con operatore, posta cartacea). Inoltre, COMUNIQUE SAS potrà trattare i dati da te forniti e quelli acquisiti in occasione della fruizione dei servizi per svolgere ricerche di mercato e analisi del livello di soddisfazione della clientela.

Il consenso da te prestato potrà essere revocato in qualsiasi momento, scrivendo a COMUNIQUE SAS – Rif. CC Privacy – Via Tevere, 7 20020 Lainate, oppure scrivendo all’indirizzo privacy@comunique.it. Ti informiamo che il consenso prestato potrà essere revocato anche con riferimento al solo utilizzo di modalità di contatto automatizzate.

3. Categorie di soggetti terzi a cui i dati possono essere comunicati

Per l’esecuzione del contratto, l’adempimento di obblighi di legge e il perseguimento di propri legittimi interessi, COMUNIQUE SAS potrà comunicare i tuoi dati personali alle seguenti categorie di soggetti:

• soggetti che effettuano servizi di acquisizione, lavorazione ed elaborazione dei dati necessari per la fruizione dei servizi per la clientela;
• soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo di COMUNIQUE SAS;
• soggetti che svolgono attività di trasmissione, imbustamento, trasporto e smistamento delle comunicazioni dell’interessato;
• soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela (es. call center ecc.);
• soggetti che svolgono attività di archiviazione e data entry;
• soggetti che svolgono adempimenti di controllo, revisione e certificazione delle attività poste in essere da COMUNIQUE SAS anche nell’interesse dei propri clienti e utenti;
• altri operatori di telecomunicazioni, per la gestione dei rapporti di interconnessione e di roaming;
• società del Gruppo, società controllate, controllanti e collegate;
• soggetti gestori del Sistema di informazioni creditizie;
• soggetti che svolgono per conto di COMUNIQUE SAS compiti di natura tecnica ed organizzativa;
• agenti di vendita, studi e società nell’ambito dei rapporti di assistenza e consulenza;
• autorità pubbliche, al ricorrere dei presupposti.

Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di Titolari autonomi del trattamento o di Responsabili del trattamento per conto di COMUNIQUE SAS. Inoltre, qualora tu abbia prestato il consenso al trattamento dei tuoi dati per le finalità di cui alla lettere a) , COMUNIQUE SAS potrà comunicare i tuoi dati a soggetti terzi di cui si avvale per lo svolgimento di tali attività (a titolo esemplificativo, soggetti a cui è affidata l’attività di marketing). Tali soggetti tratteranno i dati in qualità di Responsabili del trattamento per conto di COMUNIQUE SAS.

Puoi richiedere l’elenco dei Responsabili del trattamento, scrivendo a COMUNIQUE SAS – Rif. CC Privacy – Via Tevere, 7 20020 Lainate, oppure scrivendo all’indirizzo privacy@comunique.it

4. Modalità di trattamento dei dati

Tutti i tuoi dati sono raccolti e registrati in modo lecito e secondo correttezza per le finalità sopra indicate e sono trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici o automatizzati e di apposite banche dati, in termini non incompatibili con tali scopi e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

5. Durata del trattamento e periodo di conservazione

I tuoi dati saranno trattati solo per il tempo necessario per le finalità sopra menzionate.
In particolare, riportiamo qui di seguito i principali periodi di utilizzo e conservazione dei tuoi dati personali con riferimento alle diverse finalità di trattamento:

a) i dati trattati per l’esecuzione del contratto saranno conservati da COMUNIQUE SAS per tutta la durata del contratto e per un periodo di 10 anni e sei mesi successivo alla conclusione del contratto, salvo sorga l’esigenza di una ulteriore conservazione, per consentire a COMUNIQUE SAS la difesa dei propri diritti;

b) i dati trattati per l’adempimento di obblighi di legge saranno conservati da COMUNIQUE SAS nei limiti previsti dalla legge e finché persista la necessità del trattamento per adempiere a detti obblighi di legge;

c) i dati trattati per il perseguimento di un legittimo interesse di COMUNIQUE SAS saranno trattati per il tempo strettamente necessario al perseguimento di detto interesse, e precisamente:

• i dati raccolti per effettuare verifiche preliminari connesse al perfezionamento del contratto, ivi inclusi i dati raccolti da soggetti terzi come indicato al par. 2 lett. c), saranno trattati fino al perfezionamento del contratto; i dati relativi allo stato e alla puntualità dei tuoi pagamenti saranno conservati per tutta la durata del contratto e per un periodo di 10 anni e sei mesi successivo alla conclusione del contratto;

• i dati adoperati per l’invio di comunicazioni commerciali al tuo indirizzo di posta elettronica, come indicato al par. 2 lett. c), saranno trattati fino alla cessazione del rapporto contrattuale, salvo tua precedente opposizione;

d) i dati saranno trattati per finalità di marketing per un periodo di 24 mesi e fino alla eventuale revoca del consenso da te prestato per l’utilizzo degli stessi per tale scopo; in seguito a tale revoca, COMUNIQUE SAS cesserà il trattamento in questione e non conserverà oltre i dati acquisiti esclusivamente per tale finalità; in assenza di revoca, a seguito della cessazione del rapporto contrattuale, COMUNIQUE SAS provvederà a ricordarti periodicamente quali sono i consensi da te prestati e la tua facoltà di revocarli in ogni momento;

In conformità alla vigente disciplina puoi esercitare i seguenti diritti:

• chiedere e ottenere informazioni relative all’esistenza di tuoi dati personali, alle finalità del trattamento nonché l’accesso a tali dati;
• chiedere e ottenere la modifica e/o correzione dei tuoi dati personali se ritieni che siano inaccurati o incompleti;
• chiedere e ottenere la cancellazione – e/o la limitazione del trattamento – dei tuoi dati personali qualora si tratti di dati o informazioni non necessari – o non più necessari – per le finalità che precedono;
• chiedere ed ottenere la portabilità in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico dei dati personali che siano trattati con mezzi automatizzati e richiederne il trasferimento ad altro titolare del trattamento.

Tali richieste potranno essere indirizzate a COMUNIQUE SAS – Rif. CC Privacy – Via Tevere, 7 20020 Lainate, oppure scrivendo all’indirizzo privacy@comunique.it e fornendo, in allegato alla richiesta, un documento di identità al fine di consentire a COMUNIQUE SAS di verificare la provenienza della richiesta.

Ti informiamo infine che ai sensi della disciplina vigente puoi proporre eventuali reclami riguardanti i trattamenti di tuoi dati personali al Garante per la protezione dei dati personali.